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La conversación como fin o el fin de la conversación

20 abril 2009 4 Comments

Supongo que a estas alturas está claro que es absurdo tratar de ponerse dogmático y decir lo que debe hacerse o no debe hacerse en La Red. Allá cada cual.

Sin embargo, en la parcelita en la que yo me muevo y por la parte que me toca, creo que es importante tener en cuenta algunos asuntos.

Cuando un Agente Libre o cualquier profesional desea posicionar su Marca Personal tiene multitud de herramientas online que le ponen en contacto con el mundo. Pero igual que ocurre en muchas películas de ciencia ficción, cuando abres una puerta a otros mundos, lo haces en ambas direcciones. Tu puedes pasar al otro lado, pero también facilitas el que otros entren al tuyo.

De ahí viene todo este asunto tan 2.0 de LA CONVERSACIÓN. La cuestión es, si tu abres las puertas de tu casa ¿Estás dispuesto a dejar pasar a todo el mundo? ¿Vas a hacerte amigo de todos los que quieran entrar en tu casa y sentarse a tomar un café o a pasar la tarde (o la noche)?

Está muy bien eso de que te den “feedback”, de escuchar al cliente, de recibir comentarios halagadores o críticas constructivas (o destructivas). Pero ¿Donde empieza y donde terminan la buena educación o los buenos modales en La Red? ¿Se puede decir NO (o no decir nada) sin sentirse culpable?

Si uno de los recursos más escasos de un emprendedor o un Agente Libre es el tiempo, ¿En que momento “la conversación” pasa de ser un medio para convertirse en un fin que absorbe recursos a una velocidad exponencial?

Quizás “la conversación” tal y como se plantea sea la única forma de que las grandes corporaciones mantengan el contacto con la realidad. Pero los Agentes Libres y los profesionales con Marca Personal que conozco tienen los pies en el suelo, mantienen contactos personales y profesionales directos constantemente, se reunen alrededor de un teclado pero también alrededor de unas cañas. Si hay algo que no falta es conversación.

Convertir “la conversación” en un fin ¿Puede conseguir que sea el fin de “la conversación”? De todo esto hablo en el vídeo de hoy.

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4 Comments »

  • Pedro Pinto said:

    Estimado Andrés,

    los protocolos de comunicación se están redefiniendo en internet. En internet procuro relajarme (respecto a mí y a los demás), observar las mismas normas de conducta que en el mundo físico creo que limita el potencial de este medio.

    Saludos.

  • Uxío Malvido said:

    Coincido con tu planteamiento. Me sorprende la mitificación de la conversación 2.0 porque la calidad de los comentarios es muy variable. Algunos son ciertamente muy valiosos pero suelen ser una minoría. Al menos todos aportan siempre una radiografía de los lectores…

  • Rosa said:

    Adhiero a tu comentario con respecto a que la conversación debe ser utilizada como un medio y como fin. También es cierto que en la red, al menos esa es mi sensación, nos acostumbramos a decir y a recibir casi monosílabos, nada más, por eso es necesario eso que dices, sobre segmentar y conversar con quien quieres, tal como sucede en el mundo físico.
    Saludos

  • Jaime said:

    Creo que todavía estamos un poc "en pañales" en cuanto a los protocolos y etiquetas aceptados, más o menos de forma general en Internet…

    Al igual que a (casi) nadie se le ocurre abordar a otro en medio de la calle a contarnos la filosofía de Kirkegard, o si alguien está en el escritorio trabajando no le preguntamos sobre el último partido del Barça, iremos haciendo poco a poco normas de conducta y, sobre todo, pautas para ver cuando y hasta donde hablamos con quien.

    Me recuerda mucho los inicios de la mensajería instantánea. Durante un tiempo lo usé y luego "me quité" porque, sencillamente, me agobiaba mucho que alguien iniciase una conversación y no tener tiempo o ganas de hablar con esa persona. Creo que, poco a poco se va viendo que hablar a alguien por MSN y que no conteste no es señal de descortesía, sino de mil historias…

    Por lo mismo, supongo y espero que, poco a poco, se vaya discriminando qué se dice, donde y por qué… Aunque siempre una buena "charla intrascendente" esté bien si es el momento y el lugar, claro…

    Ya digo, todavía todo el tema de la comunicación "on-line" está en pañales y hay muchos usos y costumbres que no se han desarrollado de manera más o menos estandar…

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